La charla del director ejecutivo de BNSF ilustra el valor de los datos para mejorar el servicio

SCHAUMBURG, Illinois — El poder de los datos, o más exactamente, de los datos bien utilizados, puede no haber sido explícitamente el tema de la presentación de Katie Farmer, directora ejecutiva de BNSF Railway, en la reunión de invierno de la Asociación de Transportistas Ferroviarios del Medio Oeste. Pero fue un tema recurrente en varios temas que abordó como parte de su discurso de apertura el miércoles en el primer día de la conferencia.

Los datos desempeñaron un papel en la visión de Farmer del proyecto intermodal y logístico Barstow International Gateway de BNSF; al discutir el programa de inspección automatizada de vías del ferrocarril; y en los esfuerzos por mejorar la información sobre los tiempos de llegada de los transportistas.

“Estoy muy entusiasmado con lo que estamos haciendo en Barstow”, dijo Farmer. “Y no sólo por la capacidad. … Lo que realmente me entusiasma son las conversaciones que estamos teniendo con nuestros clientes, transportistas marítimos, empresas de acarreo y los mayores importadores del país. … De lo que estamos hablando no es sólo de capacidad, sino también de cómo vamos a intercambiar datos entre nosotros.

“Para darle un ejemplo, si soy una gran importación…

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