Funcionario de Union Pacific informa a los transportistas sobre planes para mejoras de seguridad en línea

SCHAUMBURG, Illinois — Cuando las personas en el ámbito del transporte marítimo o la logística discuten las ventajas del transporte por carretera sobre los ferrocarriles, una de las cosas de las que hablan es de la facilidad de uso.

Union Pacific está trabajando para abordar esto, al menos en lo que respecta a su portal en línea para clientes, dice Kenny Rocker, vicepresidente ejecutivo de marketing y ventas.

“Algunos de ustedes visitan nuestros sitios web hoy”, dijo Rocker en la reciente reunión de invierno de la Asociación de Transportistas Ferroviarios del Medio Oeste, “y puede haber bastantes clics. Si estás haciendo una carta de porte, entras y haces clic. Y luego si quieres hacer un rastreo, tienes que hacer otro clic y salir de esa área e ir a otra área. Si desea pagar sus facturas, haga clic fuera de allí y vaya a otro lugar.

“Nos hemos sentado con muchos de nuestros clientes, no sólo con nuestros grandes clientes, algunos de nuestros receptores, algunos de nuestros clientes que no visitan el sitio web con mucha frecuencia, y hemos recibido comentarios sobre cómo incluirlo en nuestro sitio web. un lugar? Nuestra visión es reducir el número de clics. No queremos que hagas clic y hagas clic. Lo queremos en una página donde pueda acceder a él.

“En el desarrollo preliminar, hemos visto cierta implementación. El gran lanzamiento, espérelo en el segundo trimestre. Esperamos que esto sea transformador, mientras hablamos con nuestros clientes, hemos conseguido…

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