El explosivo aumento del comercio electrónico es categórico e indesmentible. Esto demuestra cómo la pandemia marcó nuevos hábitos que guiaron el futuro para las empresas que incorporaron esta nueva vía de ventas impulsada sobre todo a raíz de la crisis sanitaria vivida a nivel mundial.

Ahora que los retailers han conseguido adaptarse a esta nueva forma de comercio, la escuela de negocios TBS de Barcelona adelanta algunas de las estrategias de marketing que contemplan tanto las nuevas necesidades del consumidor como las nuevas condiciones de compra. Según publica en su artículo Info Retail, en primer lugar, está la sostenibilidad, las nuevas formas de pago o la personalización de los productos y el packaging, que multiplicaron su relevancia durante 2023, se vieron ahora reforzadas en 2024.

Este período traerá, además, tendencias nuevas, entre ellas un mayor protagonismo de redes sociales como TikTok, «con la que los retailers pueden desarrollar una est…