¿Qué deberían buscar los reenvíos en el software TMS?

La implementación de un sistema de gestión de transporte de transporte de primer nivel puede mejorar significativamente las operaciones logísticas de cualquier reenvío de carga, desde pequeñas empresas hasta grandes operaciones multinacionales. Elegir un TMS modular escalable que pueda satisfacer las necesidades específicas de cada cliente es crucial, y Descartes Proporciona la atención al cliente para garantizar que los usuarios de TMS siempre tengan la capacitación y las soluciones que necesitan.

La importancia del servicio a medida

A medida que evolucionan las necesidades de reenvío de una empresa, también deberían hacerlo. Las expectativas del cliente y los requisitos reglamentarios cambian constantemente, lo que requiere una solución escalable que pueda crecer con necesidades específicas del negocio. Glenn Palanacki, vicepresidente de soluciones de la industria en Descartes, dice que es vital que los reenvíos eligen el TMS adecuado para sus necesidades a largo plazo.

«Si estamos siendo honestos, hay muchos reenvíos para elegir», dijo Palanacki. «Si soy un cargador, hay muchas compañías que pueden mover el flete a nivel mundial».

Esos reenviados deben destacarse para ganar nuevos negocios y mantener sus asociaciones actuales fuertes. Palanacki declaró que el servicio excepcional y personalizado es la mejor manera para que cualquier reenviador se diferencie.

«Para que un reenviador realmente optimice su servicio, necesita un TMS altamente personalizado que se ajuste a la forma en que los clientes administran sus negocios», explicó Palanacki.

Ahí es donde entra Descartes.

“Estas son organizaciones complejas que manejan diversas liberaciones …

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