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CMA CGM lanza el producto “SERENITY” para compensar rápidamente a clientes por carga dañada

"Cargo SERENITY" permite una compensación rápida para las empresas cuyos bienes se han dañado o perdido durante el transporte por cualquier motivo, incluidos los desastres naturales.

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Con “SERENITY by CMA CGM”, el Grupo está comenzando un nuevo concepto: el compromiso de compensar cualquier tipo de evento imprevisto. “SERENITY by CMA CGM” permite a las empresas que envían sus productos con CMA CGM protegerse más eficientemente a través de una gama de productos de valor agregado, que han sido diseñados para cumplir con las expectativas y necesidades de los clientes.

Con esta innovación, CMA CGM libera a sus clientes de todas las complejidades administrativas y de procedimiento en caso de daño imprevisto a su carga.
Accesible: una oferta accesible para todos, empresas o individuos que necesiten transportar mercancías en uno o varios contenedores.

Internacional: una oferta internacional, disponible en todo el mundo en todas las etapas de transporte

100% CMA CGM: una oferta totalmente respaldada por CMA CGM, independientemente del país y los medios de transporte utilizados.

“Cargo Value SERENITY”, el primer producto de la cartera “SERENITY by CMA CGM”

“Cargo SERENITY” permite una compensación rápida para las empresas cuyos bienes se han dañado o perdido durante el transporte por cualquier motivo, incluidos los desastres naturales.

Proporciona un reembolso de hasta el 100% del valor de los bienes en menos de 30 días.

Una gama más amplia de productos en los próximos meses
Una innovación para los clientes del Grupo CMA CGM, el portafolio “SERENITY by CMA CGM” continuará enriqueciéndose en las próximas semanas. CMA CGM ofrecerá un producto para cubrir los costos en caso de daños en un contenedor durante el manejo, así como otro producto para compensar a los cargadores en caso de incumplimiento de pago por parte de sus propios clientes.

Con motivo del lanzamiento de esta nueva oferta innovadora, Elie Zeenny, Vicepresidente a cargo de Proyectos de Desarrollo, dijo: “Con el lanzamiento de SERENITY de CMA CGM, un conjunto único de productos en el mercado del transporte marítimo, CMA CGM completa su oferta de clientes para un transporte más efectivo que satisfaga sus necesidades y expectativas.

SERENITY también está en línea con nuestra estrategia de “Centricidad del Cliente”, una de las prioridades del Grupo. SERENITY representa el compromiso del Grupo CMA CGM de innovar siempre para sus clientes “.

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